Funeza

Promesa de Servicio

servir
Servir a las familias de manera sensible, humana, atenta y profesional.
respeto
Respetar los deseos de la familia y asesorar con profesionalismo sobre las distintas opciones disponibles durante el funeral.
honestidad
Actuar de manera honesta y proporcionar información clara y objetiva de las etapas del servicio funerario y necesidades reales, así como cumplir con puntualidad los tiempos establecidos.
No discriminar
Nunca discriminar o negar el servicio por aspectos de religión de una persona, etnia, nacionalidad, género, orientación sexual o discapacidad.
Respeto
Tratar con respeto y dignidad a la persona fallecida en todo momento.
Velacion
Proporcionar un lugar adecuado para realizar la velación en las instalaciones de la agencia funeraria, o el equipo necesario en caso de velación en domicilio.
Servicios
Ofrecer los servicios de manera honesta, profesional y razonable asegurando que no sean fraudulentos.
publicidad
No generar publicidad o información engañosa.
regulaciones
Cumplir con todas las leyes y regulaciones estatales y federales.
permisos
Contar con todos los permisos necesarios para proporcionar los servicios.
certificados
Nunca falsear información en la generación de certificados de defunción y actas de defunción.
Privacidad
Mantener el resguardo de la información confidencial y privacidad de documentos, garantizando que no será entregada ninguna información si no es mediante autorización expresa por escrito del titular del servicio.