Nosotros – Funeza

¿Quiénes somos?

“Somos una familia sirviendo y ayudando a familias”

Somos una compañía especializada en ayudar a las familias que sufren la pérdida de un ser querido. Estamos comprometidos con brindar los estándares más altos de calidad, atención y servicio; a través de soluciones integrales, accesibles y con sentido humano. Es un honor y gran privilegio poder servir y ayudar a las familias a honrar y conmemorar el final de la vida de sus seres queridos. Nuestra visión de largo plazo e innovación nos ha permitido consolidarnos como uno de los grupos empresariales más grandes e importantes del sector funerario en México; más de 30 años de experiencia, garantiza a ti y a tus seres queridos solidez, tranquilidad y respaldos en esos momentos.

Valores

Misión y Visión

Misión

Ayudar a las familias que sufren el fallecimiento de un ser querido, mediante soluciones integrales, accesibles y con sentido humano que ayuden a conmemorar y honrar la vida de aquellos que ya no están más a nuestro lado; comprometidos siempre en brindar tranquilidad, confianza y respaldo.

Visión

Ayudar al mayor número posible de familias que se enfretan al fallecimiento de un ser querido, en México y en Centroamérica.

Promesas de servicio

Servir a las familias de manera sensible, humana, atenta y profesional actuando de manera honesta y proporcionando información clara y objetiva de las etapas del servicio funerario y necesidades reales, cumpliendo con puntualidad los tiempos establecidos.

Proporcionar un lugar adecuado para realizar la velación en las instalaciones de la agencia funeraria, o el equipo necesario en caso de velación en domicilio ofreciendo los servicios de manera honesta, profesional y razonable asegurando que no sean fraudulentos.

Mantener el resguardo de la información confidencial y privacidad de documentos, garantizando que no será entregada ninguna información si no es mediante autorización expresa por escrito del titular del servicio.

Nunca discriminar o negar el servicio por aspectos de religión de una persona, etnia, nacionalidad, género, orientación sexual o discapacidad, tratando con respeto y dignidad a la persona fallecida en todo momento.